Crear Presencia en la Web

Antes de comenzar a planear y a ejecutar, hay que comprender la importancia de las diversas oportunidades que tenemos para hacer negocios en la Web. Es necesario tambien analizar las diferentes opciones disponibles que existena a nuestro alcance. Para empezar, contamos con seis oportunidades que nos abre internet para usarla como herramienta de negocios.

Una sucursal de nuesstro negocio fisico. Un sitio web puede verse como una nueva oficina o sucursal del negocio principal. Es otro lugar donde llevar adelante nuestro negocio diario, solo que esta nueva dependencia permanecera abierta las 24 horas, todos los dias del año. Los clientes pueden ingresar en el sitio en cualquier momento y revisar lo que tenemos para ofrecerles, como:  lectura de folletos o revisiones, y ofertas de los productos y servicios que ofrecemos, leer las preguntas frecuentes y las respuestas que ofrecemos  a problemas de clientes actuales sobre el uso de nuestros productos.

Resolver problemas ellos mismos, sin consultarnos, despues de leer las instrucciones, las guias de ayuda y las soluciones de problemas, que tenemos publicadas. Enviarnos mensajes de correo con preguntas o hacer seguimientos de pedidos o envios de productos. Comprar en forma directa en el sistema de carrito de compras y pagarnos el pedido en el sistema de pagos online. El sitio web debe pensarse como una sucursal que solo tiene un alquiler muy bajo por mes y un costo de mantenimiento anual unico, representado por el costo del servidor hosting del sitio, el software, el mantenimiento y la gestion de contenidos. Se convierte asi en una manera interesante de expandir el negocio actual y obtener clientes nuevos aun costo menor, comparado con el de abrir una sucursal en el mundo fisico.